利用者様データ
ご来院動機 ～腰痛、肩こりでのご来院が圧倒的です～
ご来院の方のうち、実に９割の皆さんが
『病院では満足いく対応をしてくれないので』
を理由に、次いで
『自分の症状の相談先がわからなかったので』
『あちこち行ってみたけど良くならなくて・・・』
をご来院理由に挙げています。
男女比率 ～ご来院の９割超が女性です～
お陰様でオープンから３年。
『 少しでも安心してご利用いただきたい 』 との想いのもと、
特に女性の皆さんの不安や不具合を緩和・解消することに
努めています。
“ 困ったときのかかりつけ院 ” “ 気軽な相談先 ”として
今では女性の患者様が９割を超えています。
( ※右図は２００９年６月実績 )
年齢内訳 ～２０代～４０代までのＯＬ・主婦層の皆様が５割～
主婦層の方は、カラダの不具合解消のみならず、
日常を離れてくつろげる隠れ家的な場所として美容矯正 コース
に定期的に通われ、
OLの方は、デスクワークでの頭痛・肩コリ・腰痛などの改善のため、
お仕事帰りにリセット コースを多く活用されています。
「継続」利用者様 本音アンケート
当院では、ご来院の皆様のご期待にお応えするため、
本音でのご意見を日々うかがっています。
以下は、当院を継続利用くださっている皆さんからいただく
“ 本音 ” アンケート結果の一部です。
私たちの業務は、このようなたくさんの皆さんからの
あたたかい応援メッセージに支えられています。
※以下は、２００９年１２／末 実施の回答です。
- 毎回不具合を解消して望む結果に応えてくれている。
- 施術や自分の状態に対しての説明が理論的で信頼度が高い。
- 不具合の出ている患部だけでなく連動する部位も診てくれる。
- 毎回の状態に合わせた施術をしてくれる。
- 自分のあるべきカラダの状態を分かり易く説明してもらえる。
- 施術すべてがハンドメイドで、丁重・丁寧。
- 対応と気配りが親切丁寧である。
- 自分の話をきちんと聞いてくれる。
- 気楽に話せる、気さくに話してくれる雰囲気がいい。
- カラダの知識とアドバイスをもらえる。
- 院内の落ち着ける雰囲気が好き。
- いつも爽やかに笑顔で迎えてくれるので、安心で心安らぐ。
- カラダのことを相談できる場所があるのが有り難い。
- 家・駅から近いので通い易い。
- 自分ひとりになれる時間として活用できてうれしい。
- 営業時間が遅くまで開いているので有り難い。
- 毎回施術後カラダが楽になることで前向きになれる。
- 先生が怖くない（距離感・優しさ）
- チラシのインパクトが強く、期待に応えてくれた。
- 自分でもカラダのことがいつも意識出来るようになった。
- 妊婦でもＯＫなところが助かった。
- 自分の体の管理方法を教えてもらえた。
- 施術以外の話も聞いてくれて相談にも乗ってくれる。
- 自己の体調管理をしっかりしている先生なので説得力がある。
- プロとしての意識・探究心が高い。
- 会話と施術の種類が多く、飽きない。
- 施術結果から、改善の見込みを初回に伝えてくれる。
- 担当が固定していて安心できる。
- 困ったとき、メールや電話でも対応してくれる。
- いざ！と言う時の駆け込み寺として頼りにできる。
- ＨＰの内容・イメージと、実際に極端な差がなかった。
- 日常の喧噪を忘れさせてくれ、リラックスできる。
（順不同）